В Lotus Connections 3.0 появились социальные рекомендации

Разработчики корпоративного социального ПО продолжают копировать фичи Facebook. На этот раз IBM в новую версию своей корпоративной социальной сети Lotus Connections 3.0 добавила виджеты с рекомендациями для пользователя. Во-первых, это список "рекомендуемых друзей", который сотрудник видит при входе в Lotus Connections. Дело в том, что в Lotus Connections тоже есть социальные связи ("друзья"). Вы становитесь "другом" сотрудника, если подписываетесь на его обновления (микроблог). Так вот теперь, на основании ваших существующих друзей, ваших интересов и должности, а также предыдущих действий - система выдает список сотрудников, с которыми вам еще было бы полезно "подружиться". Кроме того, теперь заходя на профайл другого сотрудника вы можете видеть в специальном виджете, через кого вы с ним связаны, а также что у вас с ним есть общего. А на странице сообществ - вам показывается виджет со списком сообществ, которые вас могут заинтересовать.

Хотя это все и звучит очень просто и забавно, на самом деле формирование социальных связей и сообществ -  одно из основных назначение корпоративного социального ПО. Эти связи позволяют сплотить коллектив в единую команду и удержать ценных сотрудников от ухода из компании. Поэтому IBM не зря подключает свой огромный опыт создания решений класса Business Intelligence (BI) именно в Lotus Connections.

Кроме построения социальных связей, IBM предлагает еще одно применение Business Intelligence в социальном ПО - фильтрация шума. Ведь вместе с ценной информацией, которую предоставляют социальные инструменты, они еще и  отвлекают сотрудника на ненужные ему сообщения. Теперь на главной странице Lotus Connections сотрудник будет видеть виджет с рекомендуемым лично для него контентом - наиболее важными сообщениями и оповещениями в микроблогах, которые выбрал аналитический движок системы.


Отметим также еще 2 интересные новинки Lotus Connections 3.0. Во-первых, это новые мобильные клиенты для Android и iPad (ранее уже были доступны клиенты для BlackBerry, Nokia и iPhone). Во-вторых - это интеграция с главным конкурентом - Microsoft Sharepoint, которая дополняет Sharepoint такими инструментами, как микроблоги, всплывающие карточки пользователей, социальные закладки и сообщества.