УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК


Разрешение вопросов, связанных с представлениями, папками и областями
Выберите вопрос:
Почему отсутствуют изменения структуры в моих папках и представлениях после обновления предыдущей версии Notes?

Возможно, при обновлении Notes в ваши личные папки и представления внесены не все изменения структуры, поэтому отсутствуют некоторые функциональные возможности. Чтобы устранить неполадку, откройте необходимую папку или представление, а затем выберите команду: Действия - Обновить структуру папок. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление структуры папок почтовой базы данных.

В начало

Чем отличается представление от папки?

Разработчик представления определяет, какие документы выделяются для отображения в представлении, разрабатывая формулу для выделения всех документов или части документов в базе данных.

В большинстве случаев папка аналогична представлению, за исключением того, что невозможно использовать формулу отбора, чтобы определить, какие документы должны отображаться в папке. Чтобы документы отображались в папке, пользователь должен перетащить их в эту папку.

В начало

Почему не удается создать общее представление или папку?

Чтобы создать общее представление или папку, нужно иметь уровень доступа не ниже редактора. Если у вас имеется доступ на уровне редактора, разработчик баз данных должен явным образом предоставить вам в таблице управления доступом право на создание общих папок и представлений.

В начало

Почему не удается создать представление или папку?

На локальном компьютере (а не на сервере) пользователи могут создавать только личные папки, если только разработчик базы данных явным образом не предоставил им в таблице управления доступом право на создание общих папок и представлений.

В начало

Почему не удается сделать общим представление или папку?

Чтобы сделать папку или представление общим, необходимо в таблице управления доступом базы данных иметь уровень доступа не ниже редактора и право на создание общих папок и представлений.

Тип папок или представлений (общие или личные) задается при их создании; личные папки или представления нельзя преобразовать в общие.

Чтобы сделать доступным для остальных пользователей личное представление (или папку), следует создать его заново, установив для него общий тип доступа.

В начало

Почему не удается изменить порядок сортировки в представлении?

Если разработчик базы данных не назначил в представлении столбцы, допускающие сортировку, элементы представления сортируются только одним способом.

Если разные способы сортировки документов могут помочь при работе с базой данных, обратитесь к управляющему базой данных с просьбой изменить структуру базы данных.

В начало

Почему не удается группировать документы в представлении?

Возможность группировки документов в представлении задается разработчиком базы данных. Если вы считаете, что группировка документов необходима, обратитесь к управляющему базой данных с просьбой изменить структуру базы данных.

В начало

Почему не удается изменить документы, реплицированные на локальный диск?

Можно отобразить подмножество документов, отображаемых в общем представлении, но без доступа на уровне разработчика или управляющего нельзя изменить критерии отбора документов.

Однако можно создавать личные папки на жестком диске локального компьютера для отображения документов, к которым имеется доступ.

В начало

Почему не отображаются папки?

Если вместо списка папок и представлений появляется навигатор, это означает, что разработчик создал навигатор, открывающийся автоматически при открытии базы данных. Чтобы получить доступ к папкам в базе данных, обратитесь к разработчику этой базы данных.

Автоматически создавать или изменять общие папки и представления могут только пользователи, имеющие доступ на уровне разработчика или управляющего. Пользователь с доступом на уровне редактора может создавать и изменять общие папки, только если разработчик явным образом предоставил ему право на создание общих папок и представлений в таблице управления доступом базы данных.

Личные папки и представления могут создавать и изменять пользователи с доступом на уровне читателя или выше, если управляющий предоставил им права на создание личных папок и представлений.

В начало

Почему не удается изменить способ отображения документов в папке?

Структура папки определяется структурой, заданной разработчиком базы данных. Чтобы изменить способ отображения содержимого личной папки (или общей папки, если имеется уровень доступа разработчика или управляющего), откройте папку и выберите команду: Вид - Папка - Изменить. Можно добавлять или изменять столбцы или изменять отображение также, как представление.

В начало

Почему не удается использовать одну и ту же подкатегорию для двух различных категорий?

Одну и ту же подкатегорию можно отображать под двумя различными категориями, однако следует вводить обе категории одновременно. Например, если для документа назначена категория


а позже для этого же документа назначена категория
то документ более не отображается в категории
Чтобы иметь возможность использовать обе категории, введите их названия одновременно в диалоговом окне группировки, разделив запятой:
Почему не удается изменить представления, формы, навигаторы и структуры?

Для внесения изменений в общие представления, формы, навигаторы и структуры необходим уровень доступа "Разработчик" или "Управляющий".

В начало

Почему не отображается ответный документ?

Ответ может не отображаться по одной из следующих причин.

Ответные сообщения свернуты под главным документом
Возможно, разработчик базы данных задал свойства этого представления таким образом, чтобы все ответные сообщения отображались свернутыми под главными документами, или вы свернули часть представления. Если ответные документы свернуты под главным документом, отображается маленький треугольник, указывающий на раздел. Чтобы отобразить ответы на отдельный документ, щелкните треугольник или выберите команду: Вид - Развернуть все.

Совет В некоторых базах данных рядом с документами, для которых имеются ответные документы, отображается значок "плюс" (+) или другой значок.

В представлении не отображаются ответные документы
При создании данного представления разработчик баз данных задал параметры таким образом, чтобы ответные документы в нем не отображались. Перейдите в другое представление, чтобы просмотреть, отображаются ли там ответные документы.

Если отображение ответных документов в конкретном представлении желательно для нескольких пользователей, обратитесь к разработчику базы данных.

В представлении используется формула, задающая критерии отбора отображаемых документов
Разработчик баз данных использовал формулу для отбора некоторых ответов в представлении. Перейдите в другое представление, чтобы просмотреть, отображаются ли в нем ответные документы.

Ответные документы отображаются, однако их невозможно распознать
Документы может быть трудно распознать в "простом" представлении или в том случае, если ответы не отображаются в иерархии. В "простом" представлении или папке невозможно отличить основной документ от ответного, поскольку все документы отображаются без отступа, отсутствует иерархическое представление и ответные документы располагаются не под соответствующими главными документами, а с категорией "?".

Не отображаются ответные сообщения
Если ответные сообщения отсутствуют, они не отображаются.

В начало

См. также