Одно из направлений деятельности нашей компании - разработка программного обеспечения согласно индивидуальным требованиям заказчика. Процесс создания программного обеспечения состоит следующих ключевых этапов:

• выявление и систематизация требований Заказчика;

• сбор данных об объекте автоматизации (предприятие в целом, отдельный бизнес-процесс);

• проектирование структуры и элементов разрабатываемой системы, составление Технического Задания (ТЗ), четкого описания будущей системы;

• выбор подходящего инструментария для реализации предложенной системы;

• реализация (создание программного обеспечения) – в точном соответствии с согласованными спецификациями и с оговоренными сроками. Если в процессе разработки у Заказчика возникают дополнительные требования к системе, не предусмотренные ТЗ, возможность и целесообразность внесения дополнений (изменений) рассматривается специалистами Виадук-Телеком и, в случае принятия решения, вносятся соответствующие коррективы в документацию;

• тестирование разработанных решений проходит в соответствии с международной системой управления качеством (компания Виадук-Телеком имеет Сертификат на систему управления качеством);

• внедрение системы в инфраструктуру Заказчика и интеграция с существующими бизнес-решениями проводится высококвалифицированными специалистами;

• обучение работе с созданным программным продуктом. По желанию может проводиться на территории компании Заказчика или в оборудованном учебном классе ЗАО"Виадук-Телеком";

• тестирование (сертификация) персонала в филиале международного центра тестирования Prometric, который находится у нас в офисе;

• гарантийное обслуживание системы;

• дальнейшее сопровождение системы (с согласованием объемов и сроков сопровождения).
  

В процессе разработки решений мы чаще всего используем IBM Rational - разнообразный инструментарий для разработки архитектуры, проектирования, структурирования, разработки программного обеспечения на основе моделей с помощью способов быстрой разработки (RAD), а также для тестирования компонентов и проведения анализа работы реализованных модулей. Эти инструменты помогают разработчикам повысить продуктивность разработки бизнес приложений, комплексных программных продуктов, встроенных систем и устройств.